もう避けては通れない！これからSNSでの集客を始める人が知っておきたいSNS集客の方法

最近は、商品やサービス、店舗を探す際にインターネットを活用するのが当たり前になってきているということもあり、ホームページを用意しているという企業がほとんどです。

しかし、スマートフォンやタブレットなど、モバイル端末での表示に対応しているモバイル用のホームページを用意できているという企業はそれほど多くありません。ただ、ウェブからユーザーを集客したいと考えているのであれば、早急にモバイル用のホームページを用意するべきです。

今回は、なぜモバイル用のホームページを早急に用意するべきなのかということに触れつつ、ウェブでの集客に大きく影響してくるモバイルファーストインデックスについて紹介していきたいと思います。

ビジネスでWebを活用する方法にはさまざまな方法がありますが、最近重要度が増してきているのがSNSを活用した集客です。SNSは年々利用者が増えてきていますし、SNSの種類による違いはあるものの、幅広い年齢層のユーザーが何かしらのSNSを利用しています。そのため、SNSした集客が方法の重要度が増してきているわけです。

そこで今回は、SNSを活用した集客方法について紹介していきたいと思います。

SNSを活用した集客方法の中でも基本と言える定番の方法を5つほど紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください。

SNS集客の定番5種類

SNSサービスは多種多様なものはありますが、確固たる目的がない限りはやはり単純にユーザー数の多いSNSで集客をした方が効果は高いです。今回は定番の5つのSNSをおさらいします。

1. X（旧Twitter）

• 月間ユーザー：4500万人
• 投稿できるもの：テキスト、画像、動画

Xは特に国内で人気のSNSです。そのユーザー数もさることながら若者だけではなく、様々な年齢層が利用しているので多数の企業や自治体も活用しています。

テキストがメインのSNSですが、画像や動画を投稿することも可能です。リンクを設置することも可能なので多様なコンテンツで集客活動ができます。

有料での会員登録も行うことができますが、無料の範囲内でも十二分の集客が行えるでしょう。

2. Instagram

• 月間ユーザー：3300万人
• 投稿できるもの：テキスト、画像、動画

InstagramはXと双璧を為す人気のSNSです。Xに比べ特に若年層の利用者が多く、アクティブユーザー率も80%以上と非常に高いです。若者をターゲットにする集客活動であれば外せないSNSでしょう。

以前は写真や画像を投稿することが多いSNSでしたが、文章のみの投稿も可能です。「映える」集客もできますが役に立つ文章コンテンツを投稿していくのも良いでしょう。

とはいえ、画像中心のSNSなのは変わりないので文章コンテンツでもフライヤーのように要点をきれいにまとめた画像を一緒に投稿することをお勧めします。

3. Facebook

• 月間ユーザー：2600万人
• 投稿できるもの：テキスト、画像、動画

Facebookは比較的年齢層の高いSNSです。本名で利用する必要があるので上記の2つのSNSよりもユーザー数は少ないですが、その分高い信頼性を有しているビジネス層のユーザーが多いです。

また「Facebookページ」は簡易的なホームページのような役割を持たせることができ、他のSNSと比べて多くの情報をユーザーに見てもらうことができます。

多数のユーザーに見られるより、少数のコアなファンを獲得するのに適したSNSだと言えるでしょう。

4. YouTube

• 月間ユーザー：6200万人
• 投稿できるもの：動画

言わずと知れた世界最大級の動画サイトです。利用者は性別、年齢問わず非常に広範囲です。他のSNSと違い、テキストではなく動画がメインのコンテンツになります。

他のSNSと比べ、過去投稿したコンテンツも見てくれる可能性の高いストック型のSNSなので、量よりも質を重視する戦略が有効です。

また最近は「YouTube Shorts」と呼ばれる1分くらいの短編動画に特化したサービスがあり、登録者が少なくても興味のありそうな人に見てもらえる機会がグッと増えました。

動画を制作するのはテキストに比べ非常に手間がかかりますが、近年はAIを利用することで段々とハードルが下がってきています。

5. LINE

• 月間ユーザー：8400万人
• 投稿できるもの：テキスト、画像、動画

LINEは他のSNSとは経路が少し違います。他のSNSは見込み客を集めるツールですが、LINEは興味を持ってくれたお客様へのアプローチができるツールです。

その為、SNSというよりもメルマガのようなマーケティングツールの側面が強いです。

LINEは「友達登録」という他のSNSよりも高いハードルがありますが、逆を言えばそのハードルを乗り越えてきてくれたこちらに興味のある人が選ばれるという事です。そのようなお客様を逃がさないよう、特別な特典を送ったりなどすることでお客様との信頼関係を深めることができます

また、元々LINEは友達などとチャットで話すツールなので、1対1の距離感の近いコミュニケーションを行うことができます。お客様からのチャットに丁寧に返信をすることでファンを獲得しやすいという特徴もあります。

さいごに

定番のSNSをおさらいしましたがサービス自体はお金をかけることなく、無料で行えるものばかりです。今やSNS集客を行うのは当たり前の時代となって久しいです。

投稿内容にもよりますが手軽に行うことができ、ユーザーをファン化させやすいツールでもあります。ぜひ、力を入れて取り組まれてみてはいかがでしょうか？

とはいえ、試してみたけど効果が出ない場合もあるかと思います。その際はSNS運用の代行や指導を受けるのも良いかもしれません。